Depuis 2002, STA IMPIANTI S.R.L. est certifié selon le système de certification UNI EN ISO 9001: 2008 certifié par l’organisme de certification (accrédité ACCREDIA) TÜV Rheinland® Italie.
L’obtention de cette certification certifie que STA IMPIANTI S.R.L .:

  • a mis en place un système de gestion de la qualité approprié pour ses produits et processus;
  • Analyse et comprend les besoins et les attentes des clients ainsi que les exigences légales et réglementaires pour leurs produits.
  • S’assure que les caractéristiques du produit ont été définies pour répondre aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires.
  •  Détermine et gère les processus requis pour finaliser les résultats attendus (produits conformes et satisfaction client accrue).
  • Garantie la disponibilité des ressources nécessaires pour soutenir les activités et le suivi de ces processus.
  • elle surveille et suit les caractéristiques définies du produit.
  • elle travaille pour éviter les non-conformités et améliorer les processus pour:
    • Résoudre toutes les non-conformités qui surviennent (y compris celles du produit qui sont identifiées après la livraison);
    • Analyser les causes de non-conformité et prendre des mesures correctives pour éviter de répéter;
    • Gérer les plaintes des clients
  • A effectué une vérification interne efficace et un processus d’examen par la direction.
  • Surveille, mesure et améliore continuellement l’efficacité de son système de gestion de la qualité.